Política de Privacidade
da Plataforma ff333

Esta Política de Privacidade descreve as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas pela plataforma ff333, disponível em https://ff333.bid, doravante denominada "ff333", "Plataforma", "nós" ou "nosso".

O ff333 atua como controlador dos dados pessoais dos usuários, nos termos do artigo 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). Como controlador, o ff333 é responsável pelas decisões relativas ao tratamento dos dados pessoais coletados na plataforma.

Ao criar uma conta, realizar um depósito, participar de jogos ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma ff333, o usuário declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade e os Termos e Condições associados, consentindo com as práticas aqui descritas nas hipóteses em que o consentimento for a base legal aplicável.

O ff333 coleta diferentes categorias de dados pessoais, conforme a finalidade e o momento da coleta. A tabela abaixo detalha os principais tipos de dados coletados:

O ff333 não coleta dados sensíveis como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dado genético ou biométrico, salvo em situações excepcionais exigidas por lei e mediante consentimento específico.

Os dados são coletados diretamente do usuário (por meio de formulários de cadastro, interação com a plataforma e contato com o suporte) ou automaticamente (por meio de cookies, logs de servidor e tecnologias similares).

Os dados pessoais coletados pelo ff333 são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas a seguir, de forma compatível com as bases legais previstas na LGPD:

• Criação e gestão da conta: verificação de identidade, autenticação de acesso, manutenção do perfil do usuário e comunicações relacionadas à conta;
• Processamento de transações financeiras: processamento de depósitos via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto e cartões; processamento de saques para contas bancárias do titular;
• Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro (PLD): análise de padrões de comportamento, verificação de listas de restrição, monitoramento de transações suspeitas conforme exigência legal;
• Prestação dos serviços de jogo: acesso aos jogos disponíveis na plataforma, registro de apostas, crédito de ganhos, gestão de bônus e promoções;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar comportamento problemático, aplicação de limites e restrições solicitadas pelo usuário;
• Comunicações de marketing: envio de promoções, novidades e ofertas personalizadas por e-mail ou notificação, com opção de descadastro a qualquer momento;
• Melhoria da plataforma: análise de uso, testes A/B, métricas de desempenho e aprimoramento da experiência do usuário brasileiro;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações judiciais, regulatórias ou de autoridades competentes brasileiras.

O ff333 realiza o tratamento dos dados pessoais dos usuários com fundamento nas seguintes bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

Quando o tratamento for baseado em consentimento, o usuário pode revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado antes da revogação. A revogação do consentimento para tratamentos essenciais à prestação do serviço pode resultar na impossibilidade de utilização de determinadas funcionalidades da plataforma.

O ff333 não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários a terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente nos casos necessários para a prestação dos serviços ou por exigência legal, conforme detalhado abaixo:

• Provedores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) e demais processadores necessários para a realização de depósitos e saques;
• Provedores de jogos: estúdios parceiros como Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, PG Soft e Playtech recebem apenas os dados mínimos necessários para o funcionamento das sessões de jogo;
• Serviços de verificação de identidade: parceiros especializados em KYC e prevenção à fraude, que processam documentos enviados pelo usuário para verificação;
• Provedores de infraestrutura: serviços de computação em nuvem, armazenamento de dados e segurança cibernética utilizados para manter a plataforma em operação;
• Autoridades competentes: dados podem ser compartilhados com o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Ministério da Fazenda, Receita Federal, Polícia Federal e demais órgãos públicos, mediante requisição legal formal;
• Auditorias e compliance: auditores independentes e empresas de conformidade regulatória, sob acordos de confidencialidade rigorosos.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários do ff333 estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade, utilizar os dados apenas para as finalidades contratadas e adotar medidas de segurança equivalentes às adotadas pelo ff333.

O ff333 utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento, armazenamento local e identificadores de sessão) para garantir o funcionamento adequado da plataforma e aprimorar a experiência do usuário. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão de login, segurança da conta e preferências de idioma. Não podem ser desativados;
• Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os usuários utilizam a plataforma, permitindo melhorias contínuas na experiência de jogo. Requerem consentimento;
• Cookies de funcionalidade: permitem que a plataforma memorize preferências do usuário, como jogos favoritos e configurações de exibição. Requerem consentimento;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir promoções e conteúdos relevantes com base no comportamento de navegação. Requerem consentimento explícito.

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o acesso à conta e a utilização das funcionalidades da plataforma.

O ff333 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais medidas de segurança implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit: toda a comunicação entre o dispositivo do usuário e os servidores do ff333 é criptografada com o mais alto padrão comercial disponível;
• Armazenamento seguro de senhas: senhas são armazenadas exclusivamente em formato de hash criptográfico irreversível (bcrypt), nunca em texto simples;
• Autenticação em dois fatores (2FA): disponível e fortemente recomendada para todas as contas na plataforma ff333;
• Controle de acesso baseado em funções: apenas colaboradores com necessidade operacional legítima têm acesso a dados pessoais, com log completo de acessos;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, para identificar atividades suspeitas em tempo real;
• Backups seguros e redundantes: cópias de segurança criptografadas armazenadas em locais geograficamente distintos, com testes regulares de recuperação.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos usuários, o ff333 notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados no prazo legalmente estabelecido, conforme artigo 48 da LGPD.

O ff333 retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos estabelecidos pela legislação brasileira aplicável:

• Dados de identificação e KYC: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Registros financeiros (depósitos e saques): retidos por 5 (cinco) anos, conforme obrigação fiscal e regulatória;
• Histórico de apostas e sessões de jogo: retidos por 3 (três) anos após a última transação;
• Dados de suporte e comunicações: retidos por 2 (dois) anos após o encerramento do caso ou da conta;
• Logs de acesso (Marco Civil da Internet): retidos por 6 (seis) meses, conforme artigo 15 da Lei 12.965/2014;
• Dados de marketing (consentimento): retidos até a revogação do consentimento pelo usuário.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura e irreversível, garantindo que não possam ser recuperados ou associados ao usuário.

Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, você, como titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos perante o ff333:

• Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e obter acesso aos seus dados pessoais;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor, em formato estruturado e interoperável;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento: solicitar a eliminação dos dados cujo tratamento é baseado em seu consentimento, exceto nas hipóteses legais de retenção obrigatória;
• Informação sobre compartilhamento: obter informação sobre entidades públicas e privadas com as quais o ff333 compartilhou seus dados;
• Informação sobre possibilidade de não consentir: ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa e gratuita;
• Oposição: opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD;
• Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected] com o assunto "Direitos LGPD". Atenderemos sua solicitação no prazo de até 15 (quinze) dias úteis.

Em decorrência do uso de infraestrutura tecnológica global (servidores em nuvem, provedores de jogos internacionais e processadores de pagamento), pode ocorrer a transferência de dados pessoais dos usuários para fora do território nacional.

O ff333 realiza transferências internacionais de dados somente nas seguintes hipóteses, previstas no artigo 33 da LGPD:

• Para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD;
• Mediante cláusulas contratuais específicas que garantam e estabeleçam princípios, direitos do titular e obrigações de proteção de dados equivalentes aos da LGPD;
• Quando necessário para execução de contrato com o usuário (como no processamento de pagamentos internacionais);
• Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo ff333.

O ff333 exige que todos os parceiros internacionais que recebam dados de usuários brasileiros mantenham padrões de proteção compatíveis com a LGPD e com o Regulamento Geral de Proteção de Dados europeu (GDPR), garantindo o mesmo nível de proteção independentemente da localização do processamento.

A plataforma ff333 é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. O ff333 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade e proíbe expressamente o acesso e uso da plataforma por pessoas menores de 18 anos.

Caso o ff333 identifique, por qualquer meio, que coletou dados de um menor de 18 anos, tomará as seguintes medidas imediatas:

• Suspensão imediata do acesso à conta associada;
• Eliminação de todos os dados pessoais do menor coletados;
• Reembolso integral de qu aisquer valores depositados, conforme política de jogo responsável;
• Notificação aos responsáveis legais, quando identificados, e às autoridades competentes, se necessário.

Durante o processo de verificação de identidade (KYC), o ff333 exige documentos oficiais que comprovem a maioridade do usuário. Contas não verificadas têm limites de depósito e saque até que a verificação seja concluída.

O ff333 se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas ou regulatórias, ou melhorias nos serviços oferecidos.

Quando forem realizadas alterações relevantes nesta Política, o ff333 adotará as seguintes medidas de comunicação:

• Publicação da versão atualizada nesta página com indicação da data de vigência;
• Notificação por e-mail para todos os usuários com conta ativa na plataforma;
• Exibição de aviso destacado na plataforma pelo período mínimo de 30 (trinta) dias após a atualização.

O uso continuado da plataforma ff333 após a publicação de alterações nesta Política constitui aceite das novas condições. Caso não concorde com as alterações, o usuário pode encerrar sua conta e solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, observados os prazos mínimos de retenção previstos na seção 8 desta Política.

A versão atual desta Política entrou em vigor em 01/01/2026 e substitui integralmente todas as versões anteriores.

Nos termos do artigo 41 da LGPD, o ff333 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;
• Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Orientar os colaboradores e contratados do ff333 sobre práticas de proteção de dados pessoais;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo ff333 ou estabelecidas em normas complementares.

O Encarregado de Proteção de Dados do ff333 pode ser contatado exclusivamente por meio do e-mail institucional indicado na seção de contato abaixo. Todas as solicitações relacionadas a direitos dos titulares devem ser encaminhadas a esse canal.

Para exercer seus direitos como titular de dados pessoais, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, reportar incidentes de segurança ou encaminhar qualquer solicitação relacionada ao tratamento de dados pelo ff333, utilize os canais abaixo:

• E-mail de privacidade: [email protected] (assunto: "Direitos LGPD" ou "Privacidade de Dados")
• Suporte geral: [email protected]
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento da solicitação
• Horário de atendimento: segunda a sexta, das 09h00 às 18h00, Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

Para agilizar o atendimento, inclua na sua solicitação: nome completo, e-mail cadastrado na plataforma ff333, descrição detalhada da solicitação e, quando aplicável, documentação de suporte (como comprovante de identidade para solicitações de acesso ou eliminação de dados).

O ff333 se compromete a responder todas as solicitações de titulares de forma transparente, gratuita e dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, reafirmando seu compromisso com a privacidade e a proteção dos dados dos usuários brasileiros.